– GESTIÓN DEL TURISMO –
El turismo es una de las actividades económicas más importantes a nivel mundial, genera ingresos significativos para los países y comunidades locales que lo acogen. Puede ser un importante estímulo para la inversión en los servicios de hotelería, alimentos y bebidas, transporte turístico, agencias de viajes. El turismo te brinda la oportunidad de diversificar su economía y reducir la dependencia laboral, emprendiendo en las diferentes formas de hacer turismo en actividades relacionadas a la cultura y patrimonio, naturaleza, aventura, sol y playa, gastronomía, salud y bienestar, eventos y festivales, entre otras.
CURSOS
Experto en Calidad Turística
Lo que aprenderás
En este curso aprenderás las habilidades y conocimientos necesarios para mejorar la calidad de los servicios en las diferentes actividades turísticas que se ofrecen en un destino turístico. La gestión de la calidad, la atención al cliente, la innovación y la mejora continua permite mejorar la experiencia de los turistas y aumentar la competitividad de sus emprendimientos y del destino turístico.
Plan de Estudios
MÓDULO
- Conceptos y principios de la calidad en turismo.
- Calidad en el servicio.
- Herramientas para la gestión de calidad turística.
- Atención al cliente en servicios turísticos.
- Innovación y mejora continua en empresas turísticas.
- Gestión del talento humano.
- Certificaciones y normativas de calidad turística.
- Promoción de la calidad turística.
Duración
40 horas
Certificación
Al final del curso obtendrás tu Certificado Universitario Verificado